El BBB es una organización sin fines de lucro fondeada por las cuotas pagadas por las empresas miembros del Bureau. Los miembros del BBB deben de adherirse a lineamientos estrictos y arreglar disputas de una manera justa y eficiente.
El Bureau genera reportes para el público acerca de empresa y para ambos, miembros y no miembros, y lo hace en inglés y español.El BBB trabaja de cerca con los medios de información local y nacional para alertar al público acerca de las últimas tramas y estafas afectando el mercado.
El personal del Bureau coopera extensivamente con las autoridades locales, estatales y federales para erradicar el fraude.Los consumidores pueden tener acceso a valiosos artículos, recomendaciones, revisar empresas, poner quejas, y revisar las clasificaciones de las instituciones de caridad o beneficencia en este sitio Web: www.bbb.org
Resumen del BBB
El Better Business Bureau asiste a cientos de miles de personas cada semana al proveer de reportes acerca de empresas e instituciones de caridad o beneficencia a través del Internet y por vía telefónica. El BBB monitorea el mercado de publicidad que pueda ser deceptiva, tácticas de ventas, fraude, engañosas peticiones de donaciones de caridad, y estafas de la noche a la mañana.
El BBB monitorea:
- Reclamos de publicidad
- Información Financiera de Instituciones de Caridad o Beneficencia
- Técnicas de Recabación de Fondos
- Prácticas de Comercio
El BBB Arregla Disputas A Través de:
- Procesamiento de Quejas
- Mediación
- Arbitraje
La Fundación Educativa del BBB:
- Educa a Adultos Mayores
- Educa a Gente Joven
- Ofrece Presentaciones Educacionales
- Reconoce la Excelencia de los Negocios
El BBB no es:
- Un Bureau de Crédito
- Una Dependencia de Gobierno
- Fondeada por el Gobierno